Klachtenregeling

Als je niet tevreden bent over de behandeling, dan hoor ik dit graag van je. Ik zal je klacht serieus nemen en samen met jou proberen tot een oplossing te komen.

Komen we er samen niet uit of vind je het lastig bespreekbaar te maken met mij? Neem dan contact op met praktijkhouder van Stroomlijn (Ellen Klerks). Dit kan door een mailtje te sturen naar stroomlijn@onlinepsychologie.nl. Je klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. 

Komen we er alsnog niet uit? Dan is het mogelijk om je klacht in te dienen bij een onafhankelijke externe klachtenfunctionaris. Ik ben hiervoor aangesloten bij Klachtenportaal zorg.